Transparencia

Conoce nuestra empresa, consulta preguntas frecuentes y revisa nuestras políticas y documentos legales.

Negocio
Nombre Glossy
Email glossybty@gmail.com
Teléfono 618 278 4853
Dirección Av. Cuauhtémoc #500, A esquina con Pino Suarez, Zona Centro,, Durango, Dgo, 34000
Horarios de atención
Lunes a viernes
1:00 p.m. – 6:00 p.m.
Sábado
1:00 p.m. – 4:00 p.m.
Redes sociales
Todas Envios Pagos
¿Dónde se encuentra la Boutique y qué horario tiene? +
Ubicada en Av. Cuahutemoc #500 A SUR justo esquina con Pino Suarez  Horario: Lun a Vier 1:00 pm a 6:00 pm y Sab 1:00 pm a 4:00 pm Con frecuencia hay cambios de horario, recomendamos revisar nuestras redes sociales
Pagué en Línea y seleccioné pick up ¿Cuándo puedo recolectar mi orden? +
Si tu pago fue acreditado de inmediato puedes recolectar ese mismo día en la tienda física Horario: Lunes a Viernes 1:00 a 6 pm y Sáb. 1:00 a 3:30  pm
¿Qué métodos de pago manejan? +
Transferencia o Depósito: Debes anexar tu comprobante dentro de las primeras 12 hrs. Se procesa tu orden enseguida se refleje. Tarjeta crédito/débito: Por medio de Mercado pago, se procesa de inmediato. PayPal: Se procesa de inmediato. Kueski Pay: Crea una cuenta en la plataforma de kueski, espera autorización del crédito y paga a quincenas sin tarjeta.
Seleccioné envío a domicilio ¿Cuándo llegara mi pedido? +
Tu orden es enviada con un chofer externo de la empresa BOLT entre los horarios de la tienda Lunes a Viernes 1:00 a 6 pm y  Sábados entre los horarios 1:00 a 3:30 pm Nos pondremos en contacto contigo para gestionar tu entrega,  Glossy/Bolt no se hacen responsables por costos extras que puedan generar segundas visitas al domicilio. Asegúrate de poder recibir tu orden, recibirás el rastreo de tu pedido por medio de mensaje de texto. 
¿Por cuál paquetería realizan envíos Nacionales? +
J&T Express, Redpack y Estafeta (puede variar dependiendo de tu dirección o método de envío seleccionado) recuerda que manejamos tiempos de proceso de 1-2 días y el tiempo de envío varía entre 2-5 días hábiles. Recomendamos leer nuestra política de envíos. Nuestras tarifas no incluyen zona extendida. En caso de que el código postal de destino sea zona extendida se le notificara al cliente para cubrir los gastos extras del envío.
Políticas de compra
Política de envíos Obligatorio +
Una vez creada la guía con los datos proporcionados por el cliente al realizar la compra, no será posible modificar dichos datos o dirección de envío. La recolección personal de pedidos y entregas personales en la ciudad de Durango capital estarán sujetos a entera disponibilidad del personal de glossy beauty
Política de devoluciones Obligatorio +
Se puede visitar este sitio sin revelar su identidad o darnos información sobre sí mismo. La única vez que www.glossy.mx recibe información de identificación es cuando usted mismo la proporciona con el objetivo de: Registrarse para hacer alguna compra. Registrarse para en nuestro CRM (Ofertas, avisos exclusivos, etc). En estos casos,  www.glossy.mx puede solicitar: Nombre, Dirección completa, correo electrónico, número de teléfono, entre otros datos pertinentes para prestarle nuestros servicios. Siempre podrá pedirnos borrar su nombre de nuestras listas de correspondencia. ¿Tienes alguna duda sobre nuestra norma de privacidad, las prácticas de este sitio o los procedimientos dentro de este sitio? puedes escribir a: glossymx@gmail.com Es responsabilidad del cliente leer las políticas de garantías y devoluciones expuestas en este sitio web. A aceptar términos y condiciones, aceptas el resto de nuestras políticas expuestas en este sitio.
Política de garantía +
Pagar y recoger personalmente: Al elegir esta opción el cliente se compromete a recoger su pedido previamente liquidado en la dirección proporcionada. Pagos por transferencia o depósitos:  Al elegir esta opción el cliente se compromete a liquidar el total global de su pedido incluyendo envío en un lapso menor a 24 hrs. De lo contrario su pedido será cancelado.
Política de cancelaciones +
Al comprar con nosotros usted acepta que nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y para cancelar cualquier orden proveniente de éstas situaciones.